Come risolvere l’errore BSOD di Windows 10 KB5000802

Come risolvere l'errore BSOD di Windows 10 KB5000802

Come risolvere l’errore BSOD di Windows 10 KB5000802

Gli aggiornamenti cumulativi di marzo 2021 di Windows 10

stanno causando seri problemi ad alcune persone

e non è ancora chiaro quanto sia diffuso il problema.

Il problema è stato segnalato per la prima volta dagli utenti

di Windows 10 consumer edition e di Windows Server

 

quando i loro dispositivi si sono arrestati in modo anomalo

con il codice di errore di interruzione “APC_INDEX_MISMATCH”.

 

Inoltre, gli utenti hanno riferito che le loro stampanti non riescono a stampare

completamente i documenti , apparentemente a causa di qualche tipo di problema

di compatibilità negli aggiornamenti cumulativi di marzo

Come risolvere l’errore BSOD di Windows 10 KB5000802

Fonte

 

Come risolvere errore BSOD di Windows 10 KB5000802

 

In altre parole, Microsoft è a conoscenza dei problemi di Blue Screen of Death

causati dai seguenti aggiornamenti cumulativi:

 

  • Windows 10 KB5000802 (versione 2004 / 20H2)
  • KB5000803 (Windows Server)
  • KB5000808 (versione 1909)
  • KB5000809 (versione 1809)
  • KB5000822 (versione 1803).

 

Tuttavia, In questi aggiornamenti cumulativi, c’è un bug Blue Screen of Death

“APC_INDEX_MISMATCH” e “win32kfull.sys”.

 

Come risolvere l’errore BSOD di Windows 10 KB5000802

In altre parole, Se stai già utilizzando l’ultimo aggiornamento cumulativo e hai il problema

della schermata blu, Microsoft consiglia di seguire questi passaggi:

 

Apri prompt dei comandi (con privilegi Amnistratore)

Eseguire il comando seguente dopo aver sostituito “Driver KX per stampa universale”

con il nome della stampante:

 

Come risolvere l’errore BSOD di Windows 10 KB5000802

rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “Driver KX per stampa universale”

 

Tuttavia,  aprirà la finestra di dialogo dell’interfaccia utente della stampante.

Nel campo dell’attributo, se non dice “diretto”, esegui il seguente comando

per abilitare manualmente la stampa diretta:

 

Come risolvere l’errore BSOD di Windows 10 KB5000802

rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n “driver KX per stampa universale” attributi + direct

 

Chiudi l’interfaccia di stampa e il prompt dei comandi.

In conclusione, Microsoft ha anche confermato che sta lavorando a un altro aggiornamento

e una soluzione sarà disponibile nella prossima settimana.

AMCOMPUTERS

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