Iliad e possibile anche effettuare il recesso del contratto

Iliad e possibile anche effettuare il recesso del contratto

Iliad e possibile anche effettuare il recesso del contratto

L’area personale del sito Iliad continua ad arricchirsi di nuove funzionalità. Dopo la possibilità di effettuare la portabilità del numero di altro operatore su SIM Iliad già attiva, arriva ora anche la possibilità di effettuare il recesso contrattuale.

L’opzione si trova in “Gestione di Contratto” nel menù relativo a “La mia offerta”. Una volta selezionata la voce “Recesso” in cui si dichiara la volontà di “recedere dal contratto di fornitura di servizi di telefonia mobile concluso con Iliad Italia S.p.A, relativo al proprio numero di telefono, si può scegliere la modalità di rimborso dell’eventuale credito residuo.

Il rimborso può avvenire tramite un bonifico SEPA, inserendo nome del titolare del conto, BIC ed IBAN, oppure trasferendo l’importo su un altra linea Iliad specificando, in questo caso, il numero della linea e l’ID utente.

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Ricordiamo che, secondo quanto riportato delle condizioni generali, “in caso di esercizio del recesso entro il termine dei 14 giorni di ripensamento dopo che il Contratto abbia avuto esecuzione su richiesta dell’Utente,

Iliad addebiterà all’Utente un importo proporzionale al Servizio fornito fino al momento in cui ha ricevuto la comunicazione del recesso”. In caso, invece, di esercizio del recesso entro il termine dei 14 giorni di ripensamento e in assenza di richiesta di attivazione del Servizio prima di questa scadenza,

“Iliad rimborserà ogni importo pagato dall’Utente in relazione al Contratto, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione del recesso” Se dunque non siete rimasti soddisfatti del nuovo operatore, che si tratti di mancata copertura o di qualsiasi altro motivo, ora sarà più facile recedere dal contratto, direttamente online.

Accedendo all’area clienti del sito web ufficiale di Iliad, in particolare alla sezione denominata La mia offerta, è ora possibile recedere dal contratto tramite una procedura rapida e completamente online

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